Для медицинских учреждений
Сервис вызова врача на дом с ИИ-контакт-центром и мобильным рабочим местом врача
ИИ-контакт-центр принимает и маршрутизирует вызовы, а врач ведёт список обращений и приём в мобильном рабочем месте.
Задача
Объединяет приём звонков, маршрутизацию по адресу и участку, распределение вызовов и мобильную работу врача в одном процессе.
Возможности
- ИИ-контакт-центр принимает вызов и уточняет адрес и принадлежность к участку
- маршрутизация и автоматическое создание вызова для нужного врача
- мобильное рабочее место со списком вызовов и уведомлениями о срочности
- уведомление пациента о скором визите врача
- отмена, приостановка и перенос вызова
- голосовая заметка врача с автоматическим заполнением бланка приёма
Кому подходит
- службы вызова врача на дом
- участковые врачи
- регистратура
- диспетчеры
Минимальный пилот
- сценарий ИИ-контакт-центра для приёма вызова
- правила маршрутизации и определения участка
- автоматическое распределение вызовов
- мобильное рабочее место врача
- уведомления о срочности
- пилот для согласованной группы врачей
Стоимость и запуск
Пилот от 39 000 BYN
Запуск от 3 недели
Согласуются отдельно
- телефония и стоимость звонков
- интеграция с МИС и картографическими данными
- дополнительные районы и сценарии
- серверное и пользовательское оборудование
- услуги связи и сторонние лицензии
- интеграции с внешними информационными системами
- дополнительные сценарии и разработка
Возможные интеграции
- телефония
- медицинская информационная система
- мобильное рабочее место врача
- сервис уведомлений
Запросить демонстрацию
Определим задачу, интеграции и минимальный состав первого пилота.
Запросить демонстрацию